Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp
-
1
rút, và liên hệ khi có vấn đề với tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và phiên truy cập — bao gồm loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP — để bảo vệ tài khoản khỏi
-
2
đăng nhập trái phép. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính mà không cần đăng nhập lại. Dữ liệu thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực
-
3
tiếp qua cổng của từng ví; chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và
-
4
tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu có thể được yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ 9k11 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các
-
5
khu vực được phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.